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利用規約(必須)

本利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、完熟亭AOKI(以下、「当社」といいます。)が、本ウェブサイト上で提供する[名称]サービス(サービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含むものとし、以下、「本サービス」といいます。)をご利用いただく契約条件を規定しています。登録ユーザーの皆様(以下、「ユーザー」といいます。)は、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。


第 1 条(適用範囲)

1. 本規約は、本サービスの利用に関するユーザーと当社との一切の関係に適用されるものとします。


第 2 条(利用登録)

1. 利用登録は、登録希望者が当社の定める方法によって登録を申請し、当社が当社の定める基準に従って登録の可否を判断し、これを承認する通知をすることによって、完了するものとします。

2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、承認しない理由については一切の開示義務を負わないものとします。

 (1) 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

 (2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合

 (3) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

 (4) 登録希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合

 (5) 第8条の措置を受けたことがある場合

 (6) その他、当社が、当該利用登録を承認することが適当でないと判断した場合

3. ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

4. ユーザーが、前項に定める登録事項の変更の通知を怠ったことによって生じたユーザーまたは第三者に生じた損害に関し、当社は一切の責任を負いません。


第 3 条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)

1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。

2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。

3. 当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。

4. ユーザーIDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。


第 4 条(利用料金および支払方法)

1. ユーザーは、本サービス利用の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。

2. 当社は、本サービスの利用期間中、利用料金を変更することができます。

3. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。


第 5 条(本サービスの利用)

本サービス利用条件は以下の通りとします。

 (1) 表示価格:税込み表示とします。

 (2) 配送料および代引手数料:別表に定めるとおりとします。

 (3) 契約の成立時点:当社から「注文確認メール」が送信された時点とします。

 (4) お買い上げ伝票:「注文確定メール」をもって代えさせていただきます。

 (5) 配送先:日本国内とします。

 (6) 配送日:通常、申込みを受けてから1-2週間以内(見込み)

 (7) キャンセル:発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。(商品の到着より8日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。)

 (8) 前号にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。

  - 開封された商品およびご使用になられた商品

  - 商品到着後8日以上経過した商品

  - お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

  - パッケージ(袋・ケース)のない商品

  - オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品

  - その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品

  商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は当社が負担致します。上記以外の理由による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。

  (9) 保証:前で述べた場合を除き、当社は販売した商品の品質、性能等について、一切の保証をいたしません。

  (10) その他の注意事項

  - 商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。

  - メーカーによる仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。

  - ホームページ上に掲載されている商品写真と、実物の外観が異なることがございます。


第 6 条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

 (1) 法令または公序良俗に違反する行為

 (2) 犯罪行為に関連する行為

 (3) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為

 (4) 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為

 (5) 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

 (6) 他のユーザーに関する個人情報等を収集・利用する行為

 (7) 他のユーザーに成りすます行為

 (8) 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

 (9) 本サービスの利用目的に反する行為

 (10) 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為

 (11) その他、当社が不適切と判断する行為


第 7 条(本サービスの提供の停止等)

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく,本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

(1)本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

(2)コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

(3)地震、落雷、火災、風水害,停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合

(4)その他、当社が本サービスの停止または中止が相当と判断した場合

2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。


第 8 条(利用制限等)

1. 当社は、以下の場合には、事前に通知または催告した上で、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

 (1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合

 (2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

 (3) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

2. 当社は、以下の場合には、通知または催告なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

 (1) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

 (2) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

3. 前項の場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

4. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。


第 9 条(退会)

1. ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己のユーザーとしての登録を抹消することができます。

2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

3. 退会後の個人情報の取扱いについては、当社プライバシーポリシーの規定に従うものとします。


第 10 条(免責事項)

1. 当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。

2. 当社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害の範囲内かつ有料サービスにおいては[代金額(継続的サービスの場合には1か月分相当額)]の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。

3. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。


第 11 条(個人情報の取扱い)

1. 当社は、個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号)等の関連法令を遵守し、プライバシーポリシー[(http://www…)]の定めによるものとします。

2. ユーザーはプライバシーポリシーに従って、当社がユーザーの個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。


第 12 条(サービス内容の変更等)

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。


第 13 条(利用規約の変更)

1. 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

2. 当社は、本規約を変更した場合には、トップページまたはトップページへのリンクページに掲載する方法によって、ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、ユーザーが本サービスを利用した場合または[掲載から7営業日]内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。


第 14 条(通知または連絡)

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。


第 15 条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。


第 16 条(準拠法・裁判管轄)

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、[当社の本店所在地]を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

【2020年6月1日制定】

利用規約に同意しますか?

プライバシーポリシー(必須)

完熟亭AOKI(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。


第 1 条(基本方針)

当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令および社内規程等を遵守し、当社で取り扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。


第 2 条(適用範囲)

本プライバシーポリシーは、当社が行うサービスにおいて、ユーザーの個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。


第 3 条(定義)

1. 「個人情報」とは、①「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項に定める氏名、住所等により個人を識別することのできる情報(当該情報だけでは特定の個人を識別することができない場合にも、他の情報と容易に照合することで識別することができるものを含みます。)および②個人情報保護法第2条第2項に定める個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 「個人情報等」とは、個人情報およびユーザーの商品・サービス購入履歴、利用環境、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報等の情報をいいます。


第 4 条(個人情報等の収集方法)

1. 当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報を収集することがあります。

2. 当社は、商品・サービス購入履歴、利用環境、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの情報を、ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します


第 5 条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

利用目的個人情報の項目
ユーザーの本人確認氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号
商品の配送氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の連絡先情報
代金請求氏名、住所、電子メールアドレス等の連絡先情報、銀行口座番号、クレジットカード番号等代金の請求に関する情報
利用規約違反の調査等氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の連絡先情報
ユーザーからの問い合わせ対応氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の連絡先情報、銀行口座番号、クレジットカード番号等代金の請求に関する情報
新規サービスの開発およびマーケティング氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の連絡先情報
上記の利用目的にあたっての第三者・委託先への提供[第三者・委託先へ提供する項目]
上記の利用目的に付随する目的上記の個人情報


第 6 条(個人情報の取扱い)

1. 当社は、個人情報保護法その他の法令および関連ガイドラインを遵守し、前条の利用目的の他姓に必要な範囲内で、個人情報を取り扱います。

2. 当社は、特定の個人情報につき、第5条の利用目的が達成された後は、遅滞なく当該個人情報を消去するよう努めます。ただし、会社法、商法、その他関係法令の規定に基づき保存する必要がある場合、当社は、関係法令に定める一定の期間の間、個人情報を保管します。


第 7 条(安全管理措置)

ユーザーの個人情報は、基本的にユーザーのIDとパスワードによって保護され、当社は、ユーザーの個人情報を処理するにあたり、個人情報が流出、毀損されないよう、個人情報保護法その他の法令および関連ガイドラインに準拠した安全管理措置を設けています。


第 8 条(個人情報の第三者提供)

1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

 (1) 法令に基づく場合

 (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

 (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

 (4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

 (5) あらかじめ次の事項を告知あるいは公表をしている場合

 - 利用目的に第三者への提供を含むこと

 - 第三者に提供されるデータの項目

 - 第三者への提供の手段または方法

 - 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

2. 前項本文の定めにかかわらず、次に掲げる場合は、当社は個人情報を第三者に提供することができるものとします。

 (1) 当社が第3条の利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

 (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

 (3) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき。


第 9 条(個人情報の開示)

1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。

2. 開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

 (1) 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

 (2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

 (3) その他法令に違反することとなる場合


第 10 条(個人情報の訂正および削除)

1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。

2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。


第 11 条(個人情報の利用停止等)

1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われている、または不正の手段により取得されたとの理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく調査を行うものとします。

2. 前項の結果に基づき、理由があると認められた場合には、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、当該措置を講じます。


第 12 条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所:長野県長野市若穂綿内3890

社名:完熟亭AOKI

Eメールアドレス:


第 13 条(プライバシーポリシーの変更手続)

本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

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ただし、同意しない場合はサービスの利用において制限を受けることがあります。
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- 提供項目 :
- 目的 :
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- 委託内容 :

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